2001 köpte Microsoft upp kommunikationsprogrammet Skype. Folk började spekulera kring varför man valde att spendera 8,5 billioner dollar på en tjänst som självständigt byggts upp. Det är först nu man kan avslöja att Microsoft har stora planer för det hela.

Man kommer att byta ut det nuvarande kommunikationsverktyget och ersätta det med en modifierad Skype. Om den nuvarande konsolen kommer få det nya verktyget är osäkert, men nästa generations Xbox och kommande PC, tablets och konsoler ifrån Microsoft kommer att använda Skype som kommunikation. I November 2012 gick man även ut och sa att man kommer stänga ned MSN Messenger, chatprogrammet.